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LIVRAISON

Dans quels pays livre YARENZA? Quel service utilisé?

La boutique en ligne Yarenza.com , disponible en langue française et anglaise, livre en France et hors France. La livraison en France Métropolitaine sera effectuée par La poste en colissimo ou en chronopost ou autre mode de livraison. La livraison est effectuée au destinataire annoncé, en cas d’absence, à une autre personne habilitée par le client. Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l’acheteur de réclamer des dommages et intérêts.

La boutique en ligne Yarenza.com, disponible en langue française et anglaise, livre en France et hors France. Les livraisons dans les pays de l’UE ont effectuées par La poste, pour les pays hors de l’UE, les livraisons sont effectuées par les services postaux internationaux.

Quels sont les coûts de livraison ?

Les frais de livraison vous sont aussi offerts pour toute commande passée sur notre site, à condition que :
1-Le minimum d’achats soit de 55 euros TTC par commande.
2-L’adresse de livraison soit en France métropolitaine ou à Monaco.

Que faire dans le cas des retards éventuels?

Dans ce cas vous pouvez vérifier l'état de votre commande par vous même, ainsi vous pouvez facilement vérifier votre commande dans la rubrique mes commmandes dans votre compte personnel.

les retards éventuels ne donnent pas le droit à l’acheteur de réclamer des dommages et intérêts.

PAIEMENT

Modes de paiments possibles ?

Vous pouvez effectuer le règlement par carte de paiement, ou via le mode Paypal. Les cartes émises par des banques domiciliées hors de France doivent obligatoirement être des cartes bancaires internationales.

RETOURS

Quel est la durée minimale pour effectuer un retour ?

Vous disposez d’un délai de 7 jours ouvrables pour retourner les produits qui ne vous conviennent pas. Ce délai court à compter du jour de la livraison de la commande du consommateur. Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, vous êtes prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.

Coût de retours?

Les frais d’envoi et de retour seront à votre charge. Seul le prix du produit acheté sur notre site sera remboursé.

Comment retourner les produits?

Les retours sont à effectuer à : MCAMARKETING LTD,71-75 Shelton St London WC2H 9JQ, UK.
Les produits achetés doivent nous être retournés dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice...), et accompagnés d’une copie de la facture. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne sont pas repris.

SERVICE CLIENT DE YARENZA

Comment contacter le service client ?

Vous avez des questions ou des propositions ?
Vous pouvez contacter le service clients : 7 jours sur 7 en utilisant le lien suivant.

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